Rob Kok, complexbeheerder en wijkconciërge bij woningcorporatie Woonbron en de gemeente Rotterdam, houdt wel van een uitdaging. Sinds 2010 is hij de spin in het web in de wijk Oud Mathenesse, en levert hij oplossingen voor vragen in de wijk. Cliënten van Pameijer vormen zijn ‘Helpende Handen’. ‘De buurt vindt het fantastisch!’
Dagelijks werken er zo’n 10 cliënten in de wijk. ‘Als wijkconciërge luister ik naar wat er leeft in de wijk en welke behoeften er zijn. Zo wonen er hier veel mensen die wel wat extra hulp kunnen gebruiken. De vragen die binnen komen, zet ik uit bij de leerwerkcoaches van Pameijer. Zij bekijken welke klussen passen bij welke cliënten en ondersteunen hen bij hun werkzaamheden. Daarna gaat iedereen aan het werk.’
Er valt van alles te doen. Boodschappen voor mensen die dat (tijdelijk) niet zelf kunnen. Het schoon houden van wijkgroen en de slootkanten. Het bemensen van het buurthuis, het leeghalen van bergingsgangen en portieken. Of het uitlaten van honden voor zieke bewoners. ‘De ‘Helpende Handen’ vormen een herkenbaar gezicht in de wijk. Bewoners waarderen ze! Een mevrouw heeft zelfs geld ingezameld, waarmee ze met z’n allen een dagje naar Blijdorp zijn geweest. Machtig toch?’
Rob werkt al langer met mensen voor wie het dagelijkse leven niet vanzelfsprekend is. Bijvoorbeeld dak- en thuislozen en jongeren met een justitiële achtergrond. Hij is zich bewust van de vooroordelen die anderen, maar ook hijzelf, soms hebben. ‘Laat je daar niet door weerhouden! Praat met wijkbewoners, leg uit waarom je dingen doet en wat het werken in de wijk voor cliënten betekent. Ikzelf ben ook blij met de tips van de leerwerkcoaches van Pameijer. Dan kan ik het gedrag of de reacties van sommige cliënten beter begrijpen.’
Rob ziet dan ook mooie dingen gebeuren. ‘Het mes snijdt aan 2 kanten: je bekent iets voor de wijk én je ziet mensen zich ontwikkelen. Zo geeft John, die zeer moeilijk contact maakt, mensen tegenwoordig een hand of een glimlach. En heeft Sebastiaan de stap gezet naar een bedrijf voor houtbewerking. Maar het belangrijkste is: we hebben het leuk samen. De mensen zijn altijd vrolijk en dat werkt aanstekelijk. En soms moet je buiten je grenzen denken, als je kansen ziet liggen. Zo lang ik er energie van krijg, vind ik het goed!’
Dit heeft onze samenwerking opgeleverd voor Woonbron
Heldere takenpakketten
Leerwerkcoaches voor taakverdeling en ondersteuning
Humor en waardering in de wijk
Wil je ook dingen bereiken, waardering krijgen, contact hebben met andere mensen en geld verdienen? Of als werkgever waarde toevoegen door iemand met een afstand tot de arbeidsmarkt in dienst te nemen?
Heb je een vraag? Wil je advies? Bel of mail gerust. Of laat je door ons bellen of mailen.
Vul je postcode in.Vul je vraag of opmerking in. Wij bellen je zo snel mogelijk terug.
