Coronavirus

• Je vertelt je begeleider of je familie dat je ziek bent.
• Laat je zo snel mogelijk testen. Overleg hierover met je begeleider.
• Je blijft thuis! Je mag helaas niet naar buiten.
• Je mag wel in de tuin of op je balkon zitten. Er mogen geen andere mensen bij je zitten.
• Je mag geen bezoek ontvangen. Alleen je begeleiders, je huisarts of de GGD mogen bij je komen. Houd altijd 2 grote stappen (1,5 meter) afstand.

• We werken volgens de afgesproken hygiëne- en schoonmaakregels en maatregelen om het virus te voorkomen. We houden 1,5 meter afstand tot elkaar en dragen mondkapjes in vrij toegankelijke publieke binnenruimten en rondom kwetsbare cliënten.
• We hebben een team van medewerkers met een medische en verpleegkundige achtergrond. Deze adviseert de begeleiders: zowel bij het voorkomen van besmetting als bij het ondersteunen van een zieke cliënt. We gebruiken persoonlijke beschermingsmiddelen bij de persoonlijke verzorging van cliënten waar fysiek contact niet te voorkomen is. 
• We bieden samen met andere zorgorganisaties opvang aan cliënten die maatwerk nodig hebben. Bijvoorbeeld omdat thuisisolatie niet mogelijk is.
• Cliënten met klachten die wonen op een woonlocatie van Pameijer kunnen zich laten testen door het medisch team van Pameijer. Het voordeel is dat er direct een afspraak voor ze wordt ingepland en dat de resultaten snel bekend zijn. Zo kan Pameijer snel handelen als blijkt dat er sprake is van een besmetting. Cliënten doen een aanvraag voor een test via hun begeleider. Andere cliënten maken via de GGD een testafspraak 0800-1202. Wanneer het niet mogelijk is om naar de teststraat te komen, dan neemt de cliënt contact op met zijn begeleider.
• Cliënten mogen maximaal 3 bezoekers tegelijkertijd per dag ontvangen. Bezoekers dragen in de ruimte waar ook anderen zijn een mondkapje. Deze krijgen ze bij binnenkomst van Pameijer. In de eigen woonruimte hoeft bezoek geen mondkapje op. Bezoekers houden zich aan de 1,5 meter afstand en wassen regelmatig de handen.
• We hebben een streng voordeurbeleid op álle Pameijer locaties. Bezoek is op afspraak en bezoekers worden geregistreerd. We weten wie op de locatie in- en uitloopt. Dit adviseren we cliënten die niet in een groepsvorm wonen ook.
• Het vervoer met het minste besmettingsgevaar heeft de voorkeur. De cliënt reist daarom zelfstandig met de fiets of met hulp van verwanten als dat kan. Als dat niet kan, kan de cliënt met het openbaar vervoer of speciaal groepsvervoer zoals voor corona. Om dit veilig mogelijk te maken, hebben Pameijer en de vervoerders afspraken gemaakt over het vervoer.
• We ondersteunen cliënten binnen de mogelijkheden van de landelijke corona maatregelen. Ondersteuning is zoveel mogelijk zoals voor corona. En als dat niet lukt is er begeleiding in de buitenlucht, 1-op-1 contact, een gesprek aan de voordeur of in huis (met 1,5 meter afstand). Telefonisch, met beeldbellen en online. Als het nodig is, bieden we maatwerkoplossingen, om de situatie voor iedereen zo comfortabel en veilig mogelijk te maken.
• Persoonlijk contact is nu belangrijker dan ooit. Cliënten en verwanten kunnen met elkaar en (ervaringsdeskundige medewerkers) in contact blijven via Samen Online. Daar kunnen ze online praten met elkaar, tips en ideeën delen en leren en ontwikkelen. En ook via de Facebook groep ‘Samen online’ worden dagelijks tips en ervaringen uitgewisseld.

We weten hoe belangrijk persoonlijk contact is. Daarom zijn we blij dat de regels over bezoek en logeren zijn versoepeld. De cliënt kan bezoek ontvangen en zelf op bezoek of uit logeren gaan. We moeten wel voorzichtig blijven. Dus iedereen houdt zich aan de hygiënemaatregelen. Bezoek en logeren geven namelijk extra risico op besmetting.

Bezoekregeling

Is een locatie vrij van besmetting? Dan mogen cliënten maximaal 3 bezoekers tegelijkertijd per dag ontvangen. Bezoekers dragen in de ruimte waar ook anderen zijn een mondkapje. Deze krijgen ze bij binnenkomst van Pameijer. In de eigen woonruimte hoeft bezoek geen mondkapje op.

Bezoekers houden zich aan de 1,5 meter afstand en wassen regelmatig de handen. Bezoekers dragen in de ruimte waar ook anderen zijn een mondkapje. Deze krijgen ze bij binnenkomst van Pameijer. In de eigen woonruimte hoeft bezoek geen mondkapje op. De huiskamer is nog steeds alleen open voor de bewoners, niet voor gasten.

We hebben een streng voordeurbeleid op álle Pameijer locaties. Bezoek en inloop is op afspraak en bezoekers worden geregistreerd. We weten wie op de locatie in- en uitloopt. Dit adviseren we cliënten die niet in een groepsvorm wonen ook. De bezoeker heeft geen coronaklachten. Twijfelt de begeleider of zijn er klachten, dan is bezoek niet mogelijk.

Het bezoek houdt zich aan de actuele coronamaatregelen: was vaak de handen, hoest in de elleboog, gebruik papieren zakdoekjes, schud geen handen, houdt 1,5 meter afstand en vermijd drukke plekken. De locatie kan, in samenspraak met de cliënten en verwanten, een strenger bezoekregeling aanhouden. Bijvoorbeeld om kwetsbare cliënten te beschermen of als een cliënt of medewerker is of wordt getest.

Uit logeren

Heeft de cliënt bij terugkeer naar de woonlocatie coronaklachten? Zoals verkoudheid, niezen, hoesten, keelpijn, moeilijk ademen of koorts? Dan laat hij of zij zich eerst testen. Bespreek dit ook met de begeleider.

Is de uitslag van de test bekend bij het medisch team van Pameijer en heeft de cliënt 24 uur of langer geen klachten? Dan kan hij of zij weer terug naar de woonlocatie.

De woonlocaties hebben maatregelen genomen om het coronavirus zo veel mogelijk te voorkomen. We werken volgens de afgesproken hygiëne- en schoonmaakregels en maatregelen om het virus te voorkomen. We brengen deze hygiëneregels en schoonmaakregels regelmatig onder de aandacht bij alle bewoners.

De zorg voor cliënten heeft prioriteit. We blijven cliënten ondersteunen en het direct cliënt contact is zoveel mogelijk persoonlijk. Zo blijven we ook de intakes en evaluaties van cliënten persoonlijk doen. Uiteraard is elk persoonlijk contact met respect voor de 1,5 meter afstand. Als het nodig is, bieden we maatwerkoplossingen, om de situatie voor iedereen zo comfortabel en veilig mogelijk te maken. We beperken het gebruik van gemeenschappelijke ruimten, de huiskamer is bijvoorbeeld alleen voor de bewoners open. We blijven zoeken naar activiteiten die we veilig kunnen doen. Bijvoorbeeld met minder mensen tegelijk en met voldoende afstand tot elkaar.

Cliënten met klachten die wonen op een woonlocatie van Pameijer kunnen, als ze niet zelfstandig naar een teststraat kunnen, zich laten testen door het medisch team van Pameijer. Het voordeel is dat er direct een afspraak voor ze wordt ingepland en dat de resultaten snel bekend zijn. Zo kan Pameijer snel handelen als blijkt dat er sprake is van een besmetting. Cliënten doen een aanvraag voor een test via hun begeleider.

We hebben een basispakket aan beschermingsmiddelen. En een medisch team van artsen en verpleegkundigen binnen Pameijer ondersteunt de locaties bij een mogelijke besmetting. We nemen geen risico’s en kiezen daarom voor het gebruik van medische wegwerpmondkapjes (type IIR). Zelfgemaakte of herbruikbare mondkapjes zijn helaas niet welkom op deze locaties.

Medewerkers, vrijwilligers, stagiaires dragen geen mondkapje als tijdens het werk 1,5 meter afstand gehouden kan worden in een niet vrij toegankelijke ruimte met cliënten die niet kwetsbaar zijn.

Medewerkers, vrijwilligers, stagiaires dragen wel een door Pameijer beschikbaar gesteld mondkapje als:

• er geen 1,5 meter afstand gehouden kan worden in het werk, en/of
• er gewerkt wordt in een publiek toegankelijke binnenruimte (zoals een inloop), en/of
• er gewerkt wordt in een ruimte met kwetsbare cliënten.

Bezoekers dragen in de ruimte waar ook anderen zijn een mondkapje. Deze krijgen ze bij binnenkomst van Pameijer. In de eigen woonruimte hoeft bezoek geen mondkapje op. Bezoekers houden zich aan de 1,5 meter afstand en wassen regelmatig de handen. Als de bezoeker geen mondkapje wil of kan dragen, dan kan het bezoek helaas niet doorgaan. De bezoeker heeft geen klachten, gebruikt handhygiëne en houdt anderhalve meter afstand. 

De locaties zijn goed voorbereid op een situatie met een (mogelijke) besmetting. Dat wil zeggen: als een test voor een cliënt is aangevraagd gaat het team uit van een besmetting met het coronavirus en is thuisisolatie van toepassing. Bij een positieve uitslag wordt de thuisisolatie vervolgd. Een medisch team van artsen en verpleegkundigen binnen Pameijer ondersteunt het team met advies en instructies. Het team neemt dan de volgende stappen:

Maatregelen voor de zieke persoon

We brengen de zieke in thuisisolatie, waar we hem of haar verzorgen als dat nodig is. We gebruiken hierbij de nodige beschermingsmiddelen. Een beperkt aantal begeleiders verzorgt de zieke en houdt zijn of haar kamer dagelijks schoon. Deze begeleiders ondersteunen alleen de zieke en geen andere bewoners.

Het contact met deze begeleiders is alleen wanneer noodzakelijk en blijft tot een minimum beperkt. Wel blijven we de zieke ook op afstand ondersteunen, bijvoorbeeld via beeldbellen.

De zieke heeft eigen servies en bestek. Kleding wordt apart gewassen. Afval wordt apart verzameld. Er mag geen bezoek komen. Alleen als het vanwege fysieke of mentale problemen echt nodig is. En dan altijd in overleg met de begeleiding.

Als de zieke na 7 dagen nadat de klachten begonnen, 24 uur geen symptomen meer heeft en koortsvrij is, eindigen we de thuisisolatie. En maken we de woning grondig schoon.

Maatregelen voor de andere bewoners

Woon je zelf in een locatie, waar iemand besmet is? Dan is het volgende belangrijk:

Blijf thuis! Je mag helaas niet naar buiten en niet bij iemand op bezoek. Je kunt wel in de tuin of op je balkon zitten. Er mogen geen andere mensen bij je zitten. Je mag geen bezoek ontvangen. Alleen je begeleiders, je huisarts of de GGD mogen bij je komen. Houd altijd 2 grote stappen (1,5 meter) afstand.

Let extra goed op symptomen: zoals verkoudheid, niezen, hoesten, keelpijn, moeilijk ademen of koorts? Heb je (een van) deze symptomen? Vertel je begeleider en/of je familie dat je ziek bent. Je begeleider belt de manager en overlegt of je getest kan worden.

Ben jij niet ziek, maar een huisgenoot wel? Dan blijf je 10 dagen thuis vanaf de laatste positieve test. Het kan langer duren als in die periode iemand uit diezelfde directe omgeving ook positief getest is.

Volg alle tips om verspreiding te voorkomen:

• kom niet meer in de huiskamer
• was regelmatig en grondig je handen met vloeibare zeep
• hoest en nies in de binnenkant van je elleboog
• gebruik papieren zakdoekjes om af te drogen
• schud geen handen
• houd minimaal 1,5 meter afstand
• maak je woning regelmatig schoon: in ieder geval de wc en dingen die je vaak aanraakt (bijvoorbeeld lichtknopjes en deurkrukken).

Als een medewerker coronaklachten, zoals verkoudheid, niezen, hoesten, keelpijn, moeilijk ademen of koorts heeft, meldt hij of zij zich bij de manager ziek. De medewerker laat zich testen en blijft in afwachting van de testresultaten thuis (werken). We letten extra goed op symptomen bij cliënten en medewerkers. Het medisch team doet een bron- en contactonderzoek. En we nemen, als dat nodig is, extra quarantainemaatregelen. 

Werkt en Woont locaties

De activering- en ontmoetingscentra, vrije tijd / senioren- en andere inlooplocaties, de Werkt locaties, -projecten en werkplekken blijven open:

• Locaties bieden meer activiteiten en langere openingstijden.
• Dat gebeurt veilig op 1,5 meter afstand en op afspraak!
• De huiskamers op de woonlocaties zijn alleen open voor de bewoners. Uiteraard alleen als dat veilig op 1,5 meter afstand kan.

Ontwikkelcentra en naschoolse dagbehandeling

Onze locaties voor kinderen en jongeren tot en met 18 jaar blijven open. Andere versoepelingen zijn:

• Kinderen van 0- 6 jaar met neusverkoudheid kunnen naar de opvang.
• Kinderen en jongeren van 0-18 jaar hoeven onderling geen 1,5 meter afstand te houden. Als afstand houden tot de begeleider niet lukt, is dat niet verplicht.
• Kinderen en jongeren van 0-18 jaar hoeven in het speciaal groepsvervoer geen mondkapje te dragen.

Er zijn locaties die nog niet starten

Sommige locaties gaan nog niet open. Dat kan om de volgende redenen zijn:

• De werkgever is nog niet gestart.
• Vervoer er naar toe is nog niet beschikbaar.
• Op de locatie is het (nog) moeilijk om veilig 1,5 meter afstand te houden.

Zodra hier iets in verandert, ontvangt de cliënt daar snel informatie over. Begeleiders blijven zoeken naar andere mogelijkheden. Waar dat kan is met deze cliënten al een andere activiteit afgesproken.  

Onze jobcoaches en leerwerkcoaches ondersteunen cliënten zo veel mogelijk. Via telefonisch contact of via beeldbellen of, als dat nodig is, face to face (met 1,5 meter afstand).

Samen online

Persoonlijke contact is nu belangrijker dan ooit. Via Samen online kun je online praten met anderen, tips en ideeën delen en leren en ontwikkelen. En via de Facebook groep ‘Samen online’ worden dagelijks tips en ervaringen uitgewisseld.

Veel cliënten zijn afhankelijk van vervoer naar hun werk of activiteit. Om dit veilig mogelijk te maken, hebben Pameijer en de vervoerders afspraken over het vervoer gemaakt.

Algemene richtlijnen

1. Het vervoer met het minste besmettingsgevaar heeft de voorkeur. De cliënt reist daarom zelfstandig met de fiets of met hulp van verwanten als dat kan. Als dat niet kan, kan de cliënt met het openbaar vervoer of speciaal groepsvervoer zoals voor corona.
2. Iedereen houdt zich aan de algemene hygiëne richtlijnen:
• 1,5 meter afstand.
• Was je handen regelmatig, desinfecteer je handen op de locatie bij binnenkomst en vertrek.
• Hoest en nies in de elleboog.
• Vermijd drukke plekken.
• Heb jij of een gezinslid klachten? Blijf thuis tot iedereen 24 uur klachtenvrij is.
• Wordt iemand binnen het gezin getest? Blijf thuis tot de uitslag van de test bekend is.
3. Cliënten zijn zelf verantwoordelijk voor de aanschaf en het gebruik van een niet-medisch mondkapje voor in het OV.

Bekijk dit filmpje om te zien hoe je zo’n papieren wegwerp- of stoffen mondkapje moet gebruiken.

Openbaar vervoer

Vanaf 1 juni moet iedereen ouder dan 12 jaar verplicht een mondkapje dragen in het OV. Dit geldt ook voor onze cliënten, bijvoorbeeld als ze zelfstandig of met begeleiding reizen met het OV.

Gespecialiseerd groepsvervoer

Voor cliënten die gebruik maken van gespecialiseerd groepsvervoer geldt:

• De chauffeur en cliënten houden zoveel mogelijk 1,5 meter afstand.
• Is 1,5 meter afstand houden niet mogelijk? Dan draagt de chauffeur een medisch mondkapje.
• Vervoer gebeurt zoveel mogelijk in vaste groepen.
• Alleen de chauffeur of de cliënt zelf voert algemene handelingen uit om het risico op besmetting te beperken (bijvoorbeeld gordel omdoen, rolstoel vastzetten).
• De chauffeur zorgt voor zoveel mogelijk ventilatie in het voertuig.
• De chauffeur is verantwoordelijk voor de hygiënemaatregelen (incl. desinfecteren van voertuig).

Per leeftijdscategorie de uitzonderingen

Kinderen onder de 13 jaar:

• Zowel de kinderen als de chauffeur dragen geen mondkapje.
• Geen maximaal aantal cliënten in taxiauto of taxibusje.

Combinatie kinderen/jongeren tot 18 jaar:

• De eventuele vervoersbegeleidster draagt een medisch mondkapje.
• Geen maximaal aantal cliënten in taxiauto of taxibusje.
• Volwassen cliënten die wel in staat zijn om een mondkapje te dragen.
• Geen beperking op aantal cliënten in een taxiauto of taxibusje.
• Alle cliënten dragen een mondkapje.

Volwassen cliënten die met een aanwijsbare reden niet in staat zijn een mondkapje te dragen:

• In een taxiauto kunnen maximaal 2 volwassen cliënten mee.
• In een taxibusje kunnen maximaal 4 volwassen cliënten mee. 

Vervoer voor werkprojecten en activiteiten

Bij sommige werkprojecten, zoals Klus & Werkt of Groenservice, rijden begeleiders en cliënten regelmatig in busjes van Pameijer.

• De chauffeur en cliënten houden zoveel mogelijk 1,5 meter afstand.
• Is 1,5 meter afstand houden niet mogelijk? Dan draagt de chauffeur een medisch mondkapje.
• Vervoer gebeurt zo veel mogelijk in vaste groepen.

Volwassen cliënten die wel in staat zijn om een mondkapje te dragen

• Geen beperking op aantal cliënten in de bus.
• Alle cliënten dragen een mondkapje.

Volwassen cliënten die met een aanwijsbare reden nietin staat zijn een mondkapje te dragen:

• In de bus kunnen maximaal 4 volwassen cliënten mee.

Wmo/Jeugdwet vervoer

Richtlijnen en afspraken over dit type vervoer komen via de gemeente of de vervoerder. Zij informeren de cliënten en/of verwanten.

Cliënten met klachten die wonen op een woonlocatie van Pameijer kunnen, als ze niet zelfstandig naar een teststraat kunnen, zich laten testen door het medisch team van Pameijer. Dit heeft de volgende voordelen:

• Er wordt direct een testafspraak voor de cliënt ingepland.
• De cliënt krijgt snel de testresultaten.
• De tester kan goed omgaan met het gedrag en emoties van de cliënt
• Pameijer kan eerder handelen om verspreiding onder cliënten en medewerkers te minimaliseren.

Cliënten doen een aanvraag voor een test via hun begeleider.

Andere cliënten maken via de GGD een testafspraak 0800-1202. Ze dienen dit zo snel mogelijk te melden bij hun begeleider. Dit geldt ook voor de uitslag van de test. Wanneer het niet mogelijk is om naar de teststraat te komen, dan nemen ze ook contact op met hun begeleider.

De regering versoepelt de maatregelen vanaf 1 juli. Dat is fijn. Toch moeten we voorzichtig blijven. Alleen dan kunnen alle regels verder worden versoepeld. Daarom beschrijft de begeleider samen met de cliënt een aantal vakantiedetails, zoals met wie en waarheen, in een plan. Verder volgen we het RIVM bij onze afspraken over vakantie.

Op vakantie met familie of verwanten

• Blijf bij voorkeur in Nederland. Vakantie binnen Europa kan ook: alleen naar landen met een geel reisadvies. Check altijd de informatie op www.nederlandwereldwijd.nl
• Was tijdens vakantie vaak je handen, hoest in de elleboog, gebruik papieren zakdoekjes, schud geen handen, houdt 1,5 m afstand en ga niet naar drukke plekken.
• Hebben cliënten of hun reisgenoten coronaklachten? Dan melden ze dat zo snel mogelijk aan de begeleider. Ook als ze nog op vakantie zijn.
• Cliënten laten zich zo snel mogelijk testen. Dit geldt ook voor hun reisgenoten. Ze blijven bij elkaar in isolatie tot de uitslag van de test bekend is.
• Is een cliënt of een reisgenoot positief getest?
• Dan blijft hij of zij na terugkomst 10 dagen van 24 uur thuis in isolatie
• Woont de cliënt in een groep? Dan blijft hij of zij na terugkomst 10 dagen van 24 uur bij familie of vrienden in thuisisolatie
• De cliënt kan helaas 10 dagen niet naar werk, activiteiten of andere dagbesteding

Groepsreizen of groepsuitstapjes

Pameijer raadt iedereen sterk af om mee te gaan met een groepsreis of groepsuitstapje. Niet in Nederland en niet in het buitenland. Ook niet als de organisaties aangeven dat ze de RIVM richtlijnen volgen. Het risico op een besmetting is te groot.

Uitzonderingen

Woont de cliënt in een groep of in een woonlocatie van Pameijer? Of heeft hij of zij in een groep dagbesteding? Dan kan hij of zijn wel als één groep op vakantie of een uitstapje maken. Dezelfde regels als op vakantie met familie gelden bij besmetting.

De trainingen voor cliënten gaan gewoon door. Deze worden al met alle voorzorgsmaatregelen gegeven in niet publiek toegankelijke ruimten. Het gaat bijvoorbeeld om ruimten voor inloop en activiteiten. De Plus trainingen voor cliënten zijn zowel online als in een trainingsruimte. Andere trainingen doen we zoveel mogelijk online. Kan dat niet? Dan houden we altijd 1,5 meter afstand en houden de groep zo klein mogelijk.

Pameijer neemt extra maatregelen op een aantal locaties met kwetsbare cliënten, vanwege een verhoogd risico op ernstige gevolgen door een besmetting. Dit gaat om de Ontwikkelcentra 12, locaties Beschermd en een aantal woonlocaties

Voor deze locaties geldt het volgende:

• Als medewerkers, vrijwilligers, stagiaires dragen geen mondkapje als tijdens het werk 1,5 meter afstand gehouden kan worden in een niet vrij toegankelijke ruimte met cliënten die niet kwetsbaar zijn. Wel houden ze zich streng aan de eerder genoemde preventieve maatregelen.
• Medewerkers, vrijwilligers, stagiaires dragen wel een door Pameijer beschikbaar gesteld mondkapje als:
  - er geen 1,5 meter afstand gehouden kan worden in het werk, en/of
  - er gewerkt wordt in een publiek toegankelijke binnenruimte (zoals een inloop), en/of
  - er gewerkt wordt in een ruimte met kwetsbare cliënten.

We nemen geen risico’s en kiezen daarom voor het gebruik van medische wegwerpmondkapjes (type IIR). Zelfgemaakte of herbruikbare mondkapjes zijn helaas niet welkom op deze locaties.